訂單付款方式 | 退貨作業時間 | 退款方式 |
貨到付款 | 與客服聯絡確認退貨辦法 寄回方式不同需2-3天 | ※完成退貨商品檢驗包裝無損壞後,於3個工作天內將退款款項匯入您的指定帳戶。 |
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我們提供6個月保固的後續3個月內僅需要承擔來回物流費用免費維修,6個月內維修費用8折。
另有提供換購折扣給過保換購方案。
一年保固商品之申請說明 | 14天安心體驗期 | 180天內安心用 | 181-365天內 |
非人為損壞維修費 | 免費 | 免費 | 免費 |
運費 | 我們承擔來回運費 | 我們承擔單趟運費 | 僅需承擔來回運費 |
180天保固商品之申請說明 | 14天安心體驗期 | 180天內安心用 | |
非人為損壞維修費 | 免費 | 免費 | |
運費 | 我們承擔來回運費 | 我們承擔單趟運費 | |
※ 安心購買前提,購買給皂機前停看聽,每個人家中浴室潮濕程度不同,而使用的洗手液也有所不同,導致給皂機使用環境存在於極高風險,若所購買的給皂機保固存在於廣泛判定人為損壞的部分,則您相對缺少了許多保障。 他牌可能列出的給皂機人為損壞模糊地帶: 馬達故障、電路板短路、電機生鏽、感應器故障、鹼性電池漏液,這些都是會因浴室環境可能導致的問題,如果這些問題被判定於人為損壞,您將沒有保障。 |
可能判定人為損壞可能: (1) 泡沫給皂機未依照說明書提醒,調配有誤或使用帶有濃稠液體導致堵塞無法出泡,進而影響電機損壞 (2) 長期使用錯誤乾電池導致電路板不穩進而電路板故障,長時間未充電導致電池故障 (3) 直接將機器沖淋導致故障,而給皂機為防潑水洗手潑到水是沒有問題的,但不可以直接沖淋 (4) 機器底部短吸管遭人為折斷 (5) 機器摔落導致內部零件損壞 非人為損壞 因浴室水蒸氣或正常使用環境 導致任何馬達無法運轉/電路板、電機生鏽致使無法運作/開機、感應器腐蝕無法感應等故障導致無法出泡/液體皆屬於【免維修費】處理範圍內,上述問題則會視故障情況協處理,等於您在保固期間只要有【非人為損壞】問題,則能取得相對保障。 ※ 商品未出現問題寄回檢測,則會酌收寄回物流/檢測處理費約$70-100(台)。檢測維修處理將於收到後3-5個工作天處理完畢,若有機器問題有零件短缺時,可能將延長需處理天數。 為避免被判定為人為損壞,建議可直接使用慕斯洗手液,各大賣場從2020開始,許多品牌皆改生產慕斯(泡沫)洗手液,取代以往的洗手乳。各品牌洗手感受度與香氣有所不同,香氣則普遍由精油與香氛製成,再來就是起泡成分與保濕成分差異影響您使用感受與價格。 使用調配方式較省荷包,但調配失誤抽取將會被判定於人為損壞,乳狀質地洗手乳相對露狀更難調配,調配後相對洗手液本身的抑菌劑將被稀釋,需盡可能在短時間內使用完畢,清潔與保濕力也會相對降低 (抑菌劑普遍用於清潔液對於保存避免其有細菌滋生可能)。 |
(1) 依照說明書注意事項使用 (2) 給皂機確實使用【鹼性】乾電池,避免使用錯誤電池,常見錯誤電池【Panasonic錳乾電池 (黑色) / Everday碳鋅乾電池 (黑色)】 (3) 泡沫給皂機建議使用慕斯洗手液,會相對於自行調配失敗可能導致給皂機故障 (4) 依照說明書內溫熱水抽取保養定期1-2個月做一次溫熱水抽取保養,2周以上不使用前也建議操作溫熱水抽取保養,可藉此通暢給皂機內部管路可能堵塞的洗手液 (5) 使用環境篇: 浴室若無窗戶或乾濕分離,建議於洗澡後,可將門暫時打開通風,避免熱氣直接封閉於浴室中進而導致濕氣長期使用下來可能影響機體線路 (6) 充電版本在不使用情況下,預計3-6個月以上不使用,請於不使用前先將電力充滿,使電池保持電壓充足。電池版本在長時間不使用時,請將鹼性電池取出,避免電池滲液導致機體損壞。 |